ご利用ガイド

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返品・交換について

ご注文について

返品・交換方法

商品到着後、30日間返品を承ります。 宅配業者が無料で商品を引取りに伺います。

・納品明細書をお手元にご用意の上、オフィス・デポカスタマーサービスまでご連絡ください。
・お届けの時の箱、もしくはお客様にてご用意可能な梱包をお願いいたします。
・宅配業者が無料で商品を引取りに伺います。
・お客様都合による返品の 「配送料」 「設置料」 「版下料」 等は、ご返品いたしかねます。

商品到着後、30日以内(商品自体の不良や不具合の場合は365日以内)にカスタマーサービスセンターにご連絡ください。 返品・交換方法、返金に関する詳細をご案内いたします。

0120-744-888

受付時間/月~金 9:00~18:30 土 9:00~18:00(日・祝日除く)

※事務処理上、事前にご連絡をいただいていない返品はお受けできませんのでご了承ください。

※別商品との交換をご希望の場合は、新規のご注文として承りますので、ご依頼時に合わせてお申しつけください。

返品・交換のできない商品

・一度ご使用になられた商品、開封された商品
・家具
・インク・トナー
・PC・PC周辺機器・関連品
・ソフトウエア類
・電化製品
・食品、飲料品
・名刺、印鑑、封筒等の名入れ商品
・お取り寄せ商品
・返品期限を超過した商品
メーカー直送品
・その他カタログ上に返品についての注記が記載されている商品など

※当社理由による返品・交換はこの限りではありません。